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Promoción del Mes

admin — Tue, 11 May 2010 20:49:26 +0000

Los cursos de Asterisk se han renovado, escoge ahora desde cursos gratuitos, cursos virtuales o cursos presenciales según tu especialidad o interés.

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Free White Papers

admin — Mon, 29 Mar 2010 22:22:26 +0000

El Conocimiento es Poder…

Y ahora, usted puede descargar documentos técnicos que exponen un marco exhaustivo para la comprensión de las decisiones, efectos y desafíos en la implementación de soluciones de Telefonía IP y Call Center en su empresa.

Descargue el White Paper

Complete este sencillo formulario y le enviaremos por correo electrónico el White Paper: “Call Centers virtuales y el Medio Ambiente”.

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Teléfonos SNOM

webmaster — Wed, 24 Mar 2010 16:23:53 +0000

Los teléfonos VoIP de snom son conocidos en todo el mundo por su buena relación calidad-precio, sus altos estándares de seguridad y una alta interoperabilidad. Son estos puntos fuertes los que hacen que los principales proveedores de servicios VoIP, los fabricantes de teléfonos VoIP y los proveedores de soluciones de Unified Communications recomienden los teléfonos de snom.

Serie 3XX de Snom

La serie 3xx de snom, que tanto éxito ha cosechado en los últimos cuatro años (snom 300, snom 320, snom 360 y snom 370) se considera en los círculos especializados una de las series de telefonía VoIP de más demostrada calidad. Su facilidad de uso, combinada con las características profesionales de los aparatos, convierten estos teléfonos en algo imprescindible para la comunicación profesional diaria.

Snom 300

Como modelo base de la familia de teléfonos profesionales de snom, el teléfono SIP snom 300 cumple los requisitos más importantes que se exigen a la telefonía VoIP.

Además, ofrece numerosas funciones que resultan imprescindibles en el día a día de la empresa.

Snom 320

Ideal para una oficina y para todas las personas que realizan muchas llamadas telefónicas, el snom 320 es un teléfono profesional SIP asequible y de gran rendimiento.

Este teléfono lleva también incorporadas la función manos libres (full duplex) y la posibilidad de realizar llamadas a tres.

Snom 360

El snom 360 representa la máxima efectividad de día a día en la oficina. Con él, tendrá acceso directo a las funciones de control de audio y de llamadas.

La pantalla gráfica se puede inclinar, lo cual le permitirá orientarla en el ángulo que le resulte más cómodo.

Snom 370

Por su alta calidad de sonido, su fácil manejo, su seguridad mediante la aplicación VPN y la interoperabilidad que ofrece, el snom 370 resulta idóneo especialmente para PYMES, oficinas en casa, usuarios privados o aplicaciones ISP.

Por medio del mini navegador tendrá acceso a sus propias aplicaciones en la pantalla

El Snom “snow edition”

Desde enero de 2009 la serie snom 3xx también está disponible en blanco. El “snom snow edition” da respuesta al deseo de muchos clientes de disponer de la serie snom 3xx también en ese color.

No hay ninguna limitación en cuanto a las funcionalidades en relación con los teléfonos VoIP 3xx snom ya existentes, ya que se utiliza el mismo firmware en su fabricación.

Snom 8xx – the 8 experience

Snom 820

El complemento más nuevo del abanico de productos de snom es el teléfono VoIP basado en SIP snom 820. Este terminal VoIP representa un paso decisivo en la evolución de la demanda de una tecnología que combine una demostrada experiencia con un diseño mejorado.

Su extraordinaria elegancia y sus prestaciones combinan la tecnología más novedosa y las bien conocidas ventajas de snom.

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Snom 870

El teléfono VoIP snom 870 es nuestra más reciente innovación para las personas modernas con una alta exigencia por lo que se refiere a la facilidad de uso y a la tecnología orientada hacia el futuro.

Su pantalla táctil responde a un concepto completamente nuevo y se maneja mediante un menú intuitivo único.

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Snom MeetingPoint

El snom MeetingPoint es el único teléfono de conferencia basado en SIP que le permite utilizar el Microsoft Office Communication Server 2007 R2 y cuentas SIP estándar, en paralelo. El snom MeetingPoint es perfecto para salas de conferencias medianas o grandes. Gracias a la eliminación segura de los molestos ruidos de fondo

Movilidad

Snom M3

El snom m3 ofrece a los clientes profesionales un teléfono DECT IP de demostrada experiencia que, gracias a las múltiples funciones que lleva incorporadas, además de tener un diseño excepcional, complementa de forma significativa la gama de teléfonos de mesa de snom.

En el día a día de la oficina combina movilidad con fiabilidad en un gran número de aplicaciones necesarias para su negocio y asegura, de este modo, una gran flexibilidad para cada usuario.

Cada base DECT soporta hasta 8 teléfonos M3 y los hace aparecer en su PBX como teléfonos SIP.

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DreamPBX: Características

admin — Wed, 24 Mar 2010 13:41:33 +0000

DreamPBX es mucho mas que un sistema telefónico, es una increible solución para controlar las comunicaciones de su negocio donde quiera que usted se encuentre. DreamPBX está pensado para ofrecerle mas a usted y cada uno de sus empleados porque es mas que sólo teléfonos, es una experiencia personal que permite controlar sus propias comunicaciones.

Control Visual de sus Comunicaciones

Controle sus llamadas telefónicas visualmente, transfiéralas a un compañero de trabajo o a su correo de voz sin levantar el auricular de su teléfono, consulte su correo de voz visualmente sin marcar códigos ni seguir menús aburridos en su teléfono, todo desde la comodidad de puesto de trabajo, en una única ventana de su PC.

Tele Presencia

Cambie la forma de trabajar en equipo en su oficina y permítale a sus colegas saber si está disponible o no con iconos visuales y mensajes de voz y de texto informativos. Desvíe sus llamadas por períodos de tiempo específicos, reproduzca mensajes de audio personalizados según su estado, y hasta programe sus vacaciones con anticipación.

¿Es Software o Hardware?

DreamPBX® es una solución de IP-PBX disponible como software o hardware en appliances llave en mano.

Sistemas DreamPBX llave en mano

Si está considerando DreamPBX como la alternativa de comunicaciones de su empresa, la siguiente tabla le ayudará a conocer las alternativas de sistemas DreamPBX llave en mano (hardware y software) de acuerdo a sus necesidades. Note que usted puede seleccionar su sistema para un número de usuarios o de llamadas simultáneas.

Sistema	Edición DreamPBX	Tipo de Servidor	Llamadas Concurrentes	Usuarios Recomendados
DreamPBX GA20	Business Edition	Mini Desktop	Hasta 10 llamadas	1 a 20 usuarios
DreamPBX GA60	Call Center Edition	Rack 4U	Hasta 60 llamadas	1 a 120 usuarios
DreamPBX GA90	Call Center Edition	Rack 4U, Fuente y Discos Redundantes	Hasta 90 llamadas	1 a 180 usuarios
DreamPBX GA150	Call Center Edition	Rack 4U, Fuente y Discos Redundantes	Hasta 150 llamadas	1 a 300 usuarios

Característica
Business Edition
Call Center Edition

DreamPBX: Funcionalidades Generales

Extensiones de Usuario
sin límite
sin límite

Llamadas Concurrentes
sin límite
sin límite

VoIP (SIP, IAX)
SI
SI

Soporte FXS/FXO
SI
SI

Soporte E1/T1
SI
SI

Editor Gráfico de IVR
SI
SI

VAW: Voice Application Workflow
SI
SI

Salas de Conferencias
SI
SI

Correo de Voz ilimitado
SI
SI

Correo de Voz al E-mail
SI
SI

Grabación de llamadas
SI
SI

Monitoreo de Llamadas
SI
SI

Tarificador General
SI
SI

Configurador automático de Tarjetas de Telefonía
SI
SI

Control de perfiles de usuarios administradores
SI
SI

DIPuser: Panel de Interacciones de Usuario

Control Visual de las llamadas
SI
SI

Control Visual de conferencias
SI
SI

Ventana de Esperas visual
SI
SI

Directorio Interactivo en Tiempo Real
SI
SI

Mensajería Instantánea Privada
SI
SI

Grabación con 1-click
SI
SI

Tarificador Personal
SI
SI

Servicios de Presencia
SI
SI

Fax Personal (con E1/T1)
SI
SI

DreamCCS: Call Center Suite

Administrador Avanzado de Call Center
NO
SI

Métricas y Reportes Interactivos de Colas
NO
SI

Métricas y Reportes Interactivos de Agentes
NO
SI

Grupos de Colas
NO
SI

Pausas Personalizables
NO
SI

Alarmas por Eventos
NO
SI

Control de perfiles de usuarios de call center
NO
SI

DIPccs: Panel de Interacciones de Call Center

Panel de Interacciones para Supervidores
NO
SI

Panel de Interacciones para Agentes
NO
SI

Login/Logout en Grupos de Colas con 1-click
NO
SI

Pausas con 1-click
NO
SI

Grabación de llamadas de agente con 1-click
NO
SI

Alarmas visuales por Colas
NO
SI

Alarmas visuales por Agentes
NO
SI

Estadísticas Personales y de Grupo en Tiempo Real
NO
SI

Monitoreo y Escucha con 1-click
NO
SI

Característica	Business Edition	Call Center Edition
DreamPBX: Funcionalidades Generales
Extensiones de Usuario	sin límite	sin límite
Llamadas Concurrentes	sin límite	sin límite
VoIP (SIP, IAX)	SI	SI
Soporte FXS/FXO	SI	SI
Soporte E1/T1	SI	SI
Editor Gráfico de IVR	SI	SI
VAW: Voice Application Workflow	SI	SI
Salas de Conferencias	SI	SI
Correo de Voz ilimitado	SI	SI
Correo de Voz al E-mail	SI	SI
Grabación de llamadas	SI	SI
Monitoreo de Llamadas	SI	SI
Tarificador General	SI	SI
Configurador automático de Tarjetas de Telefonía	SI	SI
Control de perfiles de usuarios administradores	SI	SI
DIPuser: Panel de Interacciones de Usuario
Control Visual de las llamadas	SI	SI
Control Visual de conferencias	SI	SI
Ventana de Esperas visual	SI	SI
Directorio Interactivo en Tiempo Real	SI	SI
Mensajería Instantánea Privada	SI	SI
Grabación con 1-click	SI	SI
Tarificador Personal	SI	SI
Servicios de Presencia	SI	SI
Fax Personal (con E1/T1)	SI	SI
DreamCCS: Call Center Suite
Administrador Avanzado de Call Center	NO	SI
Métricas y Reportes Interactivos de Colas	NO	SI
Métricas y Reportes Interactivos de Agentes	NO	SI
Grupos de Colas	NO	SI
Pausas Personalizables	NO	SI
Alarmas por Eventos	NO	SI
Control de perfiles de usuarios de call center	NO	SI
DIPccs: Panel de Interacciones de Call Center
Panel de Interacciones para Supervidores	NO	SI
Panel de Interacciones para Agentes	NO	SI
Login/Logout en Grupos de Colas con 1-click	NO	SI
Pausas con 1-click	NO	SI
Grabación de llamadas de agente con 1-click	NO	SI
Alarmas visuales por Colas	NO	SI
Alarmas visuales por Agentes	NO	SI
Estadísticas Personales y de Grupo en Tiempo Real	NO	SI
Monitoreo y Escucha con 1-click	NO	SI

¿Cómo Comprar o Solicitar Información?

Para solicitar más información, conocer cómo encaja DreamPBX en su proyecto de comunicaciones o para conocer los precios, Contáctenos o Solicite una Cotización en Línea.

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Gateways GSM

admin — Sat, 20 Mar 2010 15:29:14 +0000

Las redes celulares GSM forman hoy parte de todo entorno de comunicaciones, y con los nuevos Gateways GSM a VoIP ahora puedes integrarlos a tu Central Telefónica IP a través de SIP.

Gateway MV-374

4 Canales VoIP GSM/CDMA/UMTS

El MV-374 es un Gateway de 4 canales VoIP GSM/CDMA/UMTS Gateway para terminación y originación de llamadas. Está basado en SIP y es compatible con Asterisk, SIP Proxy Servers y todos los proveedores de VoIP SIP del mercado. Permite hasta 4 llamadas simultáneas por SIM cards independientes.

Gateway MV-378

8 Canales VoIP GSM/CDMA/UMTS

El MV-378 es un Gateway de 8 canales VoIP GSM/CDMA/UMTS Gateway para terminación y originación de llamadas. Está basado en SIP y es compatible con Asterisk, SIP Proxy Servers y todos los proveedores de VoIP SIP del mercado. Permite hasta 8 llamadas simultáneas por SIM cards independientes.

Banco Remoto de SIMs SBK32

El SBK-32 es un Banco Remoto con hasta 32 sims que puede conectarse con un Gateway MV-37X vía internet, haciendo que las SIM cards ya no tengan que estar en el Gateway, lo que permite hacer instalaciones con líneas celulares distribuidas en diferentes ubicaciones pero supervizando todas en un punto central.

Especificaciones Generales

Conversión GSM a SIP, y SIP a GSM para conectividad de su red de VoIP a la red celular.

SIP (RFC2543, 3261)
TCP, UDP, RTP
IEEE802,1P/Q, ToS, DiffServ, Nat Traversal, STUN, uPnP, PPPoE
DHCP, DNS
Códecs: G.711, G.723.1, G.729A/B
VAD, CNG, AEC
GSM, Quad Band 850/900/1800/1900 Mhz
3G:EDGE/GPRS 850/900/1900/1900 Mhz
SMS recepción y envío vía Web y XML
50 rutas LAN a MOBILE
50 rutas MOBILE a LAN
Compatibles con DreamPBX, Asterisk, Trixbox, Elastix

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Teléfonos Grandstream

admin — Sat, 13 Mar 2010 01:16:20 +0000

Grandstream Networks es líder en el diseño y fabricación de soluciones de video y voz sobre IP innovadoras, asequibles y de alta calidad para el mercado de la telefonía de banda ancha en todo el mundo. Son productos totalmente compatibles con el estándar de la industria de SIP, probado sobre el terreno con gran y creciente base de desplegados, y una amplia interoperabilidad con la mayoría de productos en el mercado hoy en día.